Six Sigma es una metodología de trabajo aplicada a la empresa cuyo objetivo es medir la eficiencia operativa de la empresa y buscar soluciones y alternativas para mejorarla.
Esta metodología sirve para eliminar la variabilidad, mejorar la calidad, los costos y el tiempo de cualquier proceso o servicio. Es junto con el enfoque de mejora Lean una de las metodologías más avanzadas para la mejora de procesos. La meta final del método Six Sigma es mejorar los procesos y procedimientos dentro de la empresa hasta llegar a un nivel de Sigma 6.
El objetivo de este método es alcanzar un grado de eficiencia del 99,99966%, lo que significa que tan solo 3,4 productos de cada 1.000.000 de unidades fabricadas le llegarán a los clientes defectuosos o fuera de los parámetros acordados.
Un proceso con un elevado nivel de “Sigma” (el máximo es seis) significa que ha alcanzado un nivel de CALIDAD óptimo, una alta ESTABILIDAD, obtiene la satisfacción del CLIENTE, se encuentra bajo CONTROL y es fácilmente MEDIBLE.
Six Sigma funciona a través de la utilización de dos metodologías secundarias; DMAIC que significa Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar y que se utiliza para los procesos existentes y DMADV, que se utiliza para los nuevos procesos que significa Definir, Medir, Analizar, Diseño y Verificar.
¿Cómo beneficia a las organizaciones implementar el modelo six sigma?
La implementación de este método en una empresa ofrece una serie de beneficios. Sin embargo, hay seis ventajas principales que queremos explicar a continuación:
#1: Mejora de la lealtad del cliente:
Cualquier empresa quiere retener a sus clientes. En efecto, este es un factor clave para el éxito de una empresa. Pero, por supuesto, la lealtad y retención de clientes solamente es el resultado de los altos niveles de satisfacción que el cliente espera.
#2: Gestión del tiempo:
El empleo de una metodología Six Sigma dentro de su empresa puede ayudar a que los empleados manejen sus tiempos con mayor eficacia, lo que resulta en una mayor eficiencia para su empresa teniendo empleados más productivos. Se les pide a los usuarios que establezcan objetivos SMART y luego apliquen los principios del Six Sigma para esos objetivos.
#3: Reducción del ciclo del tiempo:
Desafortunadamente, la mayoría de las empresas se embarcan en proyectos que terminan extendiéndose más allá del plazo original y a menudo porque se plantean cambios en el alcance del proyecto o hay un cambio en la gestión de ese proyecto. Mediante el uso de Six Sigma, una empresa puede crear un equipo de empleados experimentados de todos los niveles dentro de su organización y de cada departamento funcional.
#4: Motivación del empleado:
Todas las empresas, cuando están destinadas a tener éxito, necesitan de empleados que actúen de la manera correcta. Pero para que los empleados actúen de esa manera, deben estar lo suficientemente motivados. De hecho, las organizaciones que están dispuestas a comprometerse plenamente con sus empleados han demostrado un 25%/50% de aumento en su productividad.
#5: Planificación Estratégica:
Six Sigma puede desempeñar un papel fundamental en una visión estratégica. Una vez que su negocio se ha creado una declaración de misión y llevado a cabo un análisis FODA, entonces Six Sigma puede ayudarle a concentrarse en las áreas a mejorar.
Por ejemplo, si su estrategia de negocio se basa en ser un líder en costes dentro de su mercado, entonces Six Sigma puede ser útil para mejorar los procesos internos, aumentar el rendimiento, eliminar la complejidad innecesaria y ganar o mantener acuerdos con proveedores de más bajo costos.
#6: Gestión de la Cadena de Suministro:
Como se mencionó anteriormente, el objetivo de Six Sigma es tener una tasa de defectos baja en sus procesos, y sus proveedores tienen una gran influencia al intentar cumplir este objetivo. Una de las posibles formas de reducir el riesgo de defectos es el uso de Six Sigma para reducir el número de proveedores que su negocio tiene, ya que esto a su vez reduce el riesgo de defectos.
Fuente : https://icidemexico.com/six-sigma-que-es-y-cuales-son-sus-beneficios-en-una-organizacion/?fbclid=IwAR2J-y_q_I6EpcQ8hqE2GIpWP9sCkvnbY-LTGH5ZSgpQM2CLT7qzswsv9rg
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