Curso Design Thinking

Design Thinking es una metodología que se implementa principalmente en organizaciones en donde se busca generar ideas innovadoras para la creación de productos o servicios, nuestro curso proporciona una comprensión detallada de conceptos y definiciones claves para mejorar su interacción con la experiencia del cliente.

Abarca cinco fases: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, las cuales ayudan a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adapten a las necesidades reales de las personas; permitiendo ampliar el portafolio de servicios, consolidar la experiencia con sus clientes y así mejorar los resultados.

Temario

1. Introducción
2. Era Digital
3. Definiciones claves
4. Design Thinking
5. Fases del Design Thinking
6. Empatía
7. Definir
8. Ideación
9. Prototipar
10. Evaluar